הצהרת נגישות
CutOps מחויבת לשיפור מתמשך של נגישות השירות. בעמוד זה מפורטים יעד התקינה, היקף הכיסוי, מגבלות ידועות ודרכי פנייה בנושא נגישות.
מחויבות לנגישות
אנחנו פועלים להנגשת האתר והאפליקציה עבור משתמשי מקלדת, קוראי מסך, הגדלת תצוגה ושימוש בממשק עם ניגודיות ומיקוד חזותי ברור.
תקן יעד
היעד התפעולי הוא התאמה ל-WCAG 2.1 ברמה AA ולדרישות רלוונטיות לפי תקן ישראלי ת"י 5568.
היקף הכיסוי
cutops.io- דפי אתר ציבוריים, תמיכה ודפים משפטיים.docs.cutops.io- דפי דוקומנטציה.-
app.cutops.io- סביבת האפליקציה ודפים ציבוריים באפליקציה.
מגבלות ידועות
למרות מאמצי ההנגשה, ייתכנו רכיבים שדורשים שיפור נוסף. פערים מטופלים לפי חומרת ההשפעה והיכולת לשחזר את הבעיה.
דיווח על בעיית נגישות
כדי שנוכל לטפל במהירות, מומלץ לצרף קישור לדף, סוג דפדפן ומכשיר, טכנולוגיה מסייעת בשימוש ותיאור קצר של ההתנהגות בפועל.
אופן הטיפול בפניות
כל פנייה נבדקת, מתקבל אישור קבלה, ונשלח עדכון המשך לפי סוג הבעיה, היקפה והזמן הנדרש לטיפול.
פרטי קשר
נגישות: [email protected]
תמיכה כללית: [email protected]